Política de Encomendas

Política Comercial de Produtos Encomenda

Nós nos esforçamos para fornecer aos nossos clientes produtos da mais alta qualidade de todo o mundo e garantir uma experiência de compra tranquila e perfeita. Para ajudar a garantir isso, criamos a seguinte política comercial para descrever nossos procedimentos e políticas em relação a pedidos sobre encomenda.

Confirmação do pedido:

Todos os pedidos feitos por encomenda em nosso site estarão sujeitos à confirmação de disponibilidade.
Teremos até 48 horas para confirmar a disponibilidade dos produtos encomendados.
Caso o produto não estiver mais disponível nas condições da compra, iremos notificá-lo por e-mail ou entraremos em contato por telefone/ Whatsapp e dar-lhe a opção de escolher um outro produto, atualizar o valor caso haja alguma alteração ou cancelar o pedido, e realizaremos o estorno imediato.

Política de Cancelamento de Encomenda:

Como nossos produtos são importados, ao efetuar um pedido conosco, certifique que poderá sofrer atrasos e que você está de acordo com a importação, pois a loja utiliza o valor pago para efetuar a encomenda exclusivamente para você, é de sua responsabilidade ética ter certeza da compra para não prejudicar a loja.

Caso seu pedido atrase nós entraremos em contato, ou você pode nos contatar, e entraremos num acordo para te ajudar com a compra, ou caso você realmente queira cancelar mesmo ciente que a loja fez a encomenda desse produto especificamente para você nós disponibilizaremos o valor da sua compra para a utilizacao em nosso site, em até 7 dias úteis, e qualquer dúvida e solicitacao deve ser feita pelo nosso canal de atendimento via Whatsapp: (14) 998785755.

Ao fazer um pedido por encomenda em nosso site, você concorda com essas políticas e procedimentos.

Se você tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar.