FAQ

Como funciona o Frete Grátis?

- O frete grátis é válido apenas em compras acima de R$1.999,90 na região Sudeste do país, a Moça do Pop disponibiliza automaticamente o frete gratuito na hora da compra.

De onde vem os Colecionaveis da Funko?

- Diretamente da Califórnia da distribuidora Oficial da Funko. Temos uma equipe nos EUA pronta para atender o pedido de todos os nossos clientes!

Vocês conseguem Funkos que pararam de ser fabricados/raros?

- Sim! Conseguimos todos os modelos que já foram fabricados. Existe um aplicativo que se chama : FUNKO. Nele você consegue ver os modelos que existem, e se não encontrar por aqui, nos chame no whatsapp que iremos ajudar você a encomendar!

Porque alguns funkos estão com prazo longo de entrega?

- Porque trabalhamos com produtos importados diretamente de fora do país, e nós trazemos por encomenda especialmente para cada cliente. O prazo é a data calculada para chegar no Brasil, passar pela nossa inspeção de qualidade e embalagem, e depois ser enviado especialmente para você!

As fotos são reais dos produtos?

- Não. As fotos cadastradas no site são meramente ilustrativas. Se você for colecionador, entre em contato conosco para o envio de fotos reais, para verificar as condições da caixa do produto.

A caixa do Funko pode vir com danos de fabrica?

- Sim! Como os itens são importados, na viagem podem acontecer alguns danos. Por isso recomendamos que os clientes que colecionam caixas perfeitas, entre em contato conosco pelo whatsapp 14998785755 para receber fotos reais. Nossa equipe estara disponivel para ajuda-los!

O Funko pode ter algum detalhe na pintura, ou falha?

- Sim! São itens produzidos em alta demanda, e não tem a qualidade de pintura e perfeicao 100%. Todos os modelos tem alguma falha de pintura ou detalhe. Se você for perfeccionista, pode se frustrar com a qualidade do Funko Pop. Eles não são produtos artesanais feito a mão e sem falhas.